自疫情防控進入應急狀態(tài)以來，北大荒親民有機食品有限公司以穩(wěn)價格、保質量、保供應為目標，迅速投入到疫情防控工作中，全力保障人民群眾的“菜籃子”“面袋子”。

這個公司十分重視產品安全，配備專業(yè)檢測人員和檢測設備，供應方提供的原材料經過檢測合格后方可入庫，雙方簽訂質量承諾書，限度地原材料的質量與安全。對于檢測不合格產品，公司全部退回。同時，公司還建有4萬畝生產基地，使用的小麥、大豆、白菜等均產自自有基地，好原料生產出好產品，好產品傳遞到千萬家。

“我們的目標是產品安全，環(huán)環(huán)相扣的檢驗過程是我們的必備手段�！边@個公司相關負責人說，從原輔料入廠到產品生產加工，直至成品出廠，全過程多道工序均經過品管人員檢驗監(jiān)管，產品的安全性，實現(xiàn)出廠產品合格率100%。公司內部監(jiān)督有序，外部監(jiān)管及時跟進，每年上級部門抽檢，外部樣品送檢合格率均達到100%，做到了質量合格率和食品安全合格率雙100%。

這個公司明確責任分工，強化車間工序監(jiān)督，嚴格執(zhí)行HACCP食品安全管理體系與ISO9001質量管理體系標準。為此，公司專門設立了各車間關鍵控制點，對生產線重點監(jiān)控。巡檢人員對車間生產加工進行全程跟蹤，通過即產即查即抽樣的方式，確保親民有機食品質量穩(wěn)定。

為了保障售后服務暢通，提升企業(yè)信譽度，這個公司設立投訴電話，由售后服務人員專門值守，48小時予以答復解決。同時，售后人員定期收集整理電商平臺消費者的反饋情況，并在質量分析會上通報意見，對各分公司生產的產品品質加以預警，力促品質提升，為消費者提供源源不斷的優(yōu)質健康食品。

來源：北大荒集團官網