主題教育開展期間，為更好地服務患者，提升就醫(yī)體驗，自治區(qū)人民醫(yī)院精準對焦、查找短板，實施科室改造升級，開展便民服務，努力為患者提供溫馨、舒適、便捷的就醫(yī)就診環(huán)境。

　　“以前，醫(yī)院的輸液中心設備陳舊、空間狹小，患者就醫(yī)體驗較差。我們對輸液中心進行全面翻新，6個輸液間均配備氧氣帶、取暖等設備。”西藏自治區(qū)人民醫(yī)院相關負責人說。

　　據了解，自治區(qū)人民醫(yī)院多個處（科）室聯合攻堅，對輸液中心進行升級改造。針對患者反映內科北樓病房環(huán)境較差等問題，該醫(yī)院對墻面和地板進行翻新，安裝了全新的病床、陪護椅、座椅，打造病區(qū)樣板間。

　　為提升醫(yī)院診療服務能力，滿足群眾個性化就醫(yī)需求，自治區(qū)人民醫(yī)院陸續(xù)開設甲狀腺、胸部腫瘤、口腔頜面部腫瘤、青光眼、血透通路等多個專病門診。今年5至8月份，專病門診共接診患者1.2萬余人，改變了過去“病人圍著科室轉”的現象，努力實現“對癥掛號”“按病索醫(yī)”。

　　針對“看病掛號難”問題，醫(yī)院著力在增加門診號源上下功夫。從今年7月開始，每個科室至少增加4名專家坐診，專家號每人每天由原來的30至40個增加到不少于50個，普通號每人每天由原來的60個增加到不少于70個。號源增加以來，僅7月份的門診量就比6月份增加了8.5%。

　　為了讓患者少跑路、少排隊、少等待，今年5月醫(yī)院建成并投入使用行政“一站式”服務中心，通過科學合理安排醫(yī)技人員工作時間、加大激勵保障力度等措施，做到絕大部分檢查結果當天出。醫(yī)院統(tǒng)籌考慮檢查設施設備使用頻率、各科室使用需求、科室空間布局等因素，充分挖掘現有資源潛力，做到最大化利用，如將發(fā)熱門診專用的CT設備，統(tǒng)籌與急診、門診等科室一同使用，有效減少患者檢查排隊時間。

　　同時，醫(yī)院內新設200個非機動車停車位，極大緩解患者看病停車難問題。此外，該醫(yī)院還加快實施手術和腫瘤中心以及口腔科、皮膚科等門診升級改造項目，建成后將進一步滿足群眾對優(yōu)質醫(yī)療資源的需求。

　　該負責人告訴記者，下一步，自治區(qū)人民醫(yī)院將不斷回應人民群眾新要求、新期盼，切實把主題教育成果轉化為做好各項工作的強大動力，推動醫(yī)院各項工作高質量發(fā)展。