近日，國家郵政局市場監(jiān)管司調(diào)研組赴藏專題調(diào)研邊遠地區(qū)包郵工作專題調(diào)研，通過實地走訪寄遞企業(yè)、召開座談會議，全面摸清工作難點、精準謀劃破解舉措，全力推動高原地區(qū)電商包郵工作落地見效。

　　西藏地處青藏高原，地域遼闊、山高路遠，部分農(nóng)牧民居住偏遠分散，特殊的地理環(huán)境導(dǎo)致寄遞物流運輸路程遠、交通成本高，加之西藏寄遞市場出件量少、進件需求大，單邊配送成本居高不下，長期以來，西藏邊遠地區(qū)電商不包郵、商家不發(fā)貨、天價郵費等問題突出，末端快遞小哥派費偏低、配送壓力大的矛盾也日益凸顯，成為民眾急難愁盼的民生痛點。

　　在拉薩郵區(qū)中心局，調(diào)研組詳細了解“郵快合作”轉(zhuǎn)郵模式運行成效，實地參觀自動化分撥中心分揀、轉(zhuǎn)運全流程運作情況，對西藏郵政充分發(fā)揮普遍服務(wù)優(yōu)勢，扎實推進快遞下鄉(xiāng)進村工程，打通農(nóng)牧區(qū)寄遞物流通道的工作成果給予充分肯定。

　　隨后，調(diào)研組在鏢局物流園區(qū)召開快遞企業(yè)座談會，與西藏各快遞企業(yè)負責人深入交流，全面了解企業(yè)安全生產(chǎn)運營、快遞員勞動權(quán)益保障、末端網(wǎng)點運營成本、邊遠地區(qū)配送難點、進出件結(jié)構(gòu)失衡帶來的經(jīng)營壓力等實際情況，認真傾聽企業(yè)發(fā)展訴求與一線從業(yè)人員心聲，重點探討如何在降低配送成本、保障快遞員權(quán)益、實現(xiàn)電商包郵三者之間找到平衡路徑。

　　據(jù)了解，盡管主流電商平臺在西藏邊遠地區(qū)包郵工作上取得了部分成效，一定程度上緩解了邊遠地區(qū)民眾用郵難題，但仍未從根本上解決進出件結(jié)構(gòu)失衡、末端派費低，運營成本與民生需求不匹配的核心問題。因此調(diào)研組圍繞鞏固西藏包郵成果，降低綜合物流成本，保障快遞員權(quán)益等常態(tài)化長效化機制進行了深入的調(diào)研和討論。

　　調(diào)研期間，調(diào)研組專門組織召開西藏邊遠地區(qū)電商包郵工作推進會，西藏自治區(qū)政府相關(guān)部門代表、新疆維吾爾自治區(qū)郵政管理局、各主流電商平臺、快遞企業(yè)總部負責人齊聚一堂，圍繞成都集倉集運模式優(yōu)化、邊遠地區(qū)電商包郵政策完善、考核規(guī)則優(yōu)化、創(chuàng)新運行模式、平衡企業(yè)成本與民生需求、保障末端快遞員權(quán)益等核心內(nèi)容展開深入交流研討，共同梳理工作堵點、探討破題思路，凝聚起推動高原地區(qū)包郵工作的多方合力。

　　據(jù)悉，針對下一步工作，調(diào)研組要求各方協(xié)同發(fā)力、多措并舉，全力以赴推動邊遠地區(qū)電商包郵工作全面落地，實現(xiàn)行業(yè)發(fā)展、民生保障、從業(yè)人員權(quán)益的多方平衡。