為進一步加強蕭山商業(yè)城市場管理隊伍建設，熟練掌握業(yè)務技能，提升管理水平和工作效率， 11月29日晚，商業(yè)城管委會市場管理科組織開展了市場交流培訓會議。各市場全體管理人員等參加培訓。

此次培訓分為兩項議程，一是由三位市場管理者代表分享的管理經驗。首先由管理員陳榮春著重就關于市場服務與費用的收繳，解決處理糾紛和協(xié)助拆違工作的經驗進行了經驗分享。表達了作為管理員要珍惜就業(yè)、感恩信任的管理心得。二是建材市場副經理沈國建就寓言故事結合案例對日常管理中存在的問題進行深層剖析，并對如何優(yōu)化內部管理和抓好隊伍建設提出了建議。團隊因個人而強大，但個人能力再強，也不可能面面俱到，團隊需要所有成員的相互配合、理解和信任。三是五金市場經理金利兵就如何打造的管理團隊以及在日常管理中的方式方法進行分享：在管理中要尋找突破口；會借力、會用力；主動出擊、以攻為守、精益求精；提升服務理念，管理與服務相結合。

，商業(yè)城開發(fā)總公司副總經理馮頌凱就培訓進行了三點總結：

一、勤學習，一是要認真學習市場管理的規(guī)章制度，學好各項市場管理條例和規(guī)章制度，要學會學以致用，依法管理。二是向老同志學，學習好的經驗和管理方法。三是要互相交流，互幫互助。

二、守紀律。一是要遵守紀律，遵守市場內的管理規(guī)章制度。注重自身以及市場的形象。二是要求聽從指揮，忠于職守，依法管理，堅持原則，熱情服務。

三、善工作。一是做好市場秩序和衛(wèi)生等日常管理工作，二是加強日常巡查工作，要實時掌握市場動態(tài)，及時檢查市場內設施設備是否完好，三是做好服務工作，熱情為經營戶、消費者排憂解難，公平公正，妥善處理管理中存在的問題。