近日，比鄰北京核心商圈SKP購(gòu)物中心的小仙燉鮮燉燕窩沉浸式體驗(yàn)旗艦店即將開(kāi)業(yè)。作為小仙燉鮮燉燕窩邁入線(xiàn)下的步，小仙燉鮮燉燕窩北京旗艦店集產(chǎn)品展示與銷(xiāo)售、燕窩文化傳遞、社交空間于一體，總面積近1000平方米。小仙燉希望通過(guò)旗艦店的沉浸式體驗(yàn)，為中式滋補(bǔ)愛(ài)好者帶來(lái)耳目一新的新鮮體驗(yàn)。作為連續(xù)四年全國(guó)鮮燉燕窩銷(xiāo)量的品牌，小仙燉入局線(xiàn)下將帶來(lái)行業(yè)新的突破。

據(jù)悉，小仙燉鮮燉燕窩沉浸式中式滋補(bǔ)體驗(yàn)店暨北京旗艦店將于9月7日正式開(kāi)幕，致力于推廣和普及燕窩滋補(bǔ)文化。作為鮮燉燕窩的，小仙燉旗艦店的開(kāi)業(yè)不僅開(kāi)啟了品牌發(fā)展的第二征程，更是開(kāi)創(chuàng)中式滋補(bǔ)體驗(yàn)店先河，不僅是小仙燉的一次嘗試，更是整個(gè)燕窩行業(yè)的一次新的探索，對(duì)于整個(gè)燕窩行業(yè)來(lái)說(shuō)具有積極的教育意義，有利于推動(dòng)以燕窩為代表的中式滋補(bǔ)文化的普及，創(chuàng)新傳承中國(guó)千年滋補(bǔ)文化。

始終以用戶(hù)為核心 不斷拉近用戶(hù)距離

小仙燉從創(chuàng)立之初，一直秉承讓滋補(bǔ)更簡(jiǎn)單，傳承中國(guó)千年滋補(bǔ)文化的使命，不斷努力讓更多人吃到一碗新鮮、營(yíng)養(yǎng)又好吃的燕窩。帶著這樣的初心和使命，小仙燉始終以“客戶(hù)”為價(jià)值觀(guān)的信條，圍繞著用戶(hù)的需求不斷升級(jí)產(chǎn)品及服務(wù)。

七年間，小仙燉也在持續(xù)深化與用戶(hù)間的溝通，擴(kuò)展與消費(fèi)者溝通的路徑，深化溝通的內(nèi)容。一方面，為用戶(hù)配置“滋補(bǔ)小管家”，以深度服務(wù)來(lái)維持私域用戶(hù)的粘度。另一方面，把握直播的趨勢(shì)，通過(guò)直播的方式開(kāi)辟了跟用戶(hù)溝通的新模式，把直播看作是品牌線(xiàn)下旗艦店的在線(xiàn)化，是品牌與用戶(hù)在線(xiàn)上生動(dòng)直接的溝通方式。

通過(guò)洞察，小仙燉發(fā)現(xiàn)很多燕窩滋補(bǔ)的重度用戶(hù)更習(xí)慣在線(xiàn)下渠道進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)很多消費(fèi)者也反饋希望能夠與小仙燉建立“面對(duì)面”的聯(lián)系。此次小仙燉旗艦店開(kāi)業(yè)，也將進(jìn)一步拉近與用戶(hù)的距離。與此同時(shí)，小仙燉旗艦店融合場(chǎng)景化的展現(xiàn)，沉浸式熱帶雨林體驗(yàn)、創(chuàng)新式科技互動(dòng)的產(chǎn)品介紹、生產(chǎn)流程可視化的情景植入，為消費(fèi)者打造了獨(dú)特的用戶(hù)體驗(yàn)。旗艦店延續(xù)小仙燉1對(duì)1的服務(wù)模式，配有專(zhuān)業(yè)的1對(duì)1滋補(bǔ)顧問(wèn)全程為用戶(hù)服務(wù)，及時(shí)解答用戶(hù)滋補(bǔ)相關(guān)問(wèn)題。

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